O nás a kontakt

Malá redakce, jedno téma: komu uvítací bonus zahraničního casina doopravdy patří. Tady najdeš, kdo za webem stojí a jak se nám ozvat.

Proč web vznikl

Srovnání bonusů za registraci jsou všude. Skoro žádné ale neřeší větu, kterou najdeš v podmínkách většiny zahraničních casin: „jeden bonus na osobu, domácnost, IP adresu a zařízení“. Přitom právě kvůli ní můžou dva lidé v jednom bytě přijít o bonus, nebo i o výhry. Chtěli jsme místo, kde se tahle věta vyloží srozumitelně a kde se nabídky srovnávají podle toho, kolik z bonusu reálně zůstane.

Jak pracujeme

Casina řadíme podle veřejné metodiky, ve které bonus a jeho podmínky váží polovinu. Údaje bereme z obecných a bonusových podmínek, z pokladny casina a z písemných odpovědí podpory. Co nemáme doložené, nepíšeme jako fakt. Obsah připravuje David Kovář.

Redakční zásady

• čísla (bonusy, protočení, lhůty) přebíráme jen z podmínek casina, nikdy z reklamy,
• co nemáme doložené, píšeme jako nejisté, nebo to vynecháme,
• neradíme, jak obejít podmínky casina – ani pravidlo o domácnosti, ani ověření totožnosti.

Kdo web platí

Peníze na provoz webu pocházejí z partnerských odkazů na casina. Když se přes ně zaregistruješ, můžeme dostat provizi. Tebe to nic nestojí a bonus ani jeho podmínky se tím nemění. Provize nerozhoduje o pořadí – casino se zhoršenými podmínkami v žebříčku klesne, i když by nám vydělávalo víc.

Komu je web určený

Dospělým hráčům z Česka, kteří zvažují registraci v zahraničním casinu kvůli uvítacímu bonusu – a zvlášť těm, kdo bydlí s někým, kdo hraje taky. Pro ně jsou rozepsané pojmy z podmínek, postup před registrací i rady, co dělat, když už v domácnosti dva účty jsou. Pokud hraní řešíš kvůli tomu, že ti přerůstá přes hlavu, začni stránkou o pomoci, ne žebříčkem.

Jak rychle opravujeme

Hlášení o změněném bonusu nebo protočení prověříme do několika dní od doručení. Když se potvrdí, upravíme kartu casina, srovnávací tabulku i hodnocení a změnu zapíšeme do deníku. Nepotvrzené hlášení na web nedáváme, ale odpovíme ti, co jsme zjistili.

Kontakt

Napiš nám na kontakt@moraviarcracing.cz. Odpovídáme zpravidla do pěti pracovních dnů. Dopisy posílej na korespondenční adresu uvedenou níže.

Jak nahlásit chybu

Casino změnilo bonus, protočení nebo lhůtu? Podpora ti odpověděla na otázku o domácnosti jinak, než píšeme? Pošli nám:

• název casina a o jaký údaj jde,
• co na webu nesedí a od kdy,
• snímek obrazovky podmínek nebo odpovědi podpory s datem.

Každé hlášení prověříme. Potvrzenou opravu zapíšeme s datem do deníku změn té stránky, které se týká.

Provozovatel

Píšeš-li nám kvůli pravidlu o domácnosti, přilož i znění podmínek casina, kterému nerozumíš, a případně odpověď jeho podpory. Výklad doplníme na web, pokud se bude hodit i ostatním čtenářům.

Co neřešíme

Nejsme zákaznická podpora žádného casina a nemůžeme za tebe vyřídit výběr ani zablokovaný účet. Jak postupovat ve sporu, popisuje stránka Podvodná casina. Právní ani finanční poradenství neposkytujeme. Pokud máš pocit, že ti hraní přerůstá přes hlavu, obrať se na odbornou pomoc.